よくある質問


便利屋わくわくにお寄せいただくご質問をまとめました。ご参考にしてください。
その他のご質問は、お問い合わせよりご質問ください。

便利屋さんは初めてですが、お見積り以外の費用が発生することはありませんか?
お伝えしたお見積もり以外に追加で費用を頂くことはありません。ただし、作業途中でお客様からのご要望で追加作業が発生する場合や、状況が大きく変更になった場合には追加費用については作業開始前にご説明させて頂きます。
どんなことでもお願いできますか?
はい、どんなことでもお任せください。お客様の気になっている内容をお伺いし、お見積り致します。また、ご予算に合わせたお手伝いのご提案も可能です。無料お見積もりを是非ご利用ください。
※ただし、法令にふれる事はできません。ご了承ください。
とても急いでいるのですが大丈夫ですか?
一般的なお手伝いサービスでしたら、即日からご対応可能です。極力ご希望に合わせることができるよう対応させて頂きます。屋台イベントなど準備が必要なサービスも、急ぎのご要望にお答えできるよう精いっぱい対応致します。
通販で購入した家具の組立が思うようにできず困っています。途中からの組立もやってくれますか?
お任せください。工具が必要な場合も、一般的な工具は準備してお伺いします。組立間違いがある場所も直して組み立てるなど、臨機応変に対応しますので、安心してご依頼下さい。
お断りされることもありますか?
基本的にはどんなことでも対応します。ただし、法律や条例、公序良俗に反する行為、第三者に不快な思いをさせるようなこと、当社およびスタッフの安全性が確保できないようなご依頼に関してはお断りさせていただきます。
どのような依頼が多いのですか?
エアコン工事、不用品の片付けの手伝いがメインでありますが、家具の移動や組み立て、ハウスクリーニング、庭掃除など、様々なご依頼を多く頂きます。他にも、離れた親族や友人の安否確認や地方限定商品の買い物代行など、業者様からは、ポスティング業務、イベント販売など色んなご依頼がございます。
粗大ごみの処分をしたいのですが、部屋からごみ置き場までの移動だけのお手伝いも可能でしょうか?
ご対応しております。 不用品は自治体によって、回収可能なものと回収不可のものまで様々です。モノによっては、当社にて無料引取や買取できる場合がありますので、ご相談ください。
賃貸に出している部屋の壁紙を替えて欲しいのですが。
壁紙の張り替え、床の張替・トイレや水廻りの簡易リフォームなら、格安料金でご対応できます。簡単な大工リフォーム工事もお任せください。
どんな方が便利屋を使われるのですか?
いろんなお客様からご依頼頂きますが、多くの場合、自分では出来ない、時間が無い、頼める人がいない、人には頼みづらい、人に頼むのがわずらわしい、という理由で便利屋をご活用頂きます。定期訪問のご希望も承っています。お気軽な感覚でわくわくまでご相談下さい♪
お支払いはどうしたらよいですか?
基本的には作業終了後、現金でのお支払をお願い致します。お見積もりの際にお気軽にご相談ください。
営業時間外の作業はできますか?
通常営業時間は9:00〜21:00ですが、営業時間外のご依頼もお気軽にご相談ください。 夜間や深夜は別途料金が発生することもあります。
お見積りをお願いしたいのですが交通費などの費用は必要ですか?
訪問無しでお電話だけでのお見積りも可能な場合が多いです。上記の場合は、完全無料ですが、現地にて見積が必要な場合は、3,000円より見積費用を頂いております。
料金は他社と比べて高くないですか?
スタッフ一名につき一時間3000円、以後15分1500円と分かりやすくご利用いただきやすい料金、お客様メリットのある料金を心がけております。
万一、他社見積もりが便利屋わくわくより安い場合は、ご相談ください。
長時間割引や定期的なリピート割引ができる場合もあります。
個人情報や秘密は守ってもらえますか?
ご依頼によって知り得た情報を他者に伝えることはありません。またご近所への配慮も行っています。徹底した個人情報保護をスタッフ一人ひとりが徹底しておりますので、ご安心ください。
法人からの依頼もご対応いただけますか?
もちろん、ご対応致します。
事務所や倉庫の片づけの手伝い、清掃、不用品定期回収、作業のお手伝い、チラシ配布、イベント販売など、どんなことでもお任せください。
法人様だけでなくマンションオーナー様、家主様などからも依頼を頂いております。